Para intentar resolver el problema sigue lo siguientes pasos:
- Cierra la App de Telpark.
- Comprueba que tienes conexión a internet.
- Revisa que la opción GPS/Ubicación este activa.
- Tras estas recomendaciones, vuelve a iniciar la App de Telpark e intenta iniciar un nuevo estacionamiento.
Si continua el problema, acude a un parquímetro físico y obtén tu ticket para confirmar tu estacionamiento.
Una vez hayas obtenido tu ticket puedes contactar con nosotros a través de soporte@telpark.com. Indícanos la matrícula con la que has iniciado el estacionamiento y el lugar para que nuestros técnicos puedan descubrir que ha podido ocurrir y encuentren una solución.
¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.